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                获得电力丨山西电力让新晋商发〖展动力十足

                来源:             阅读:181  发表时间:2019-1-25       

                来源: 中国电力新︽闻网      日期:19.01.25

                  让新晋商发展“动力十足”

                ———国网山西电力积极优化用电营商环境纪实

                赵亚男 陈杨波

                  “这是我们全力打造的一个无人化、自动化、智能化∩车间,新加了12条生产线,年产200万件左右,如果没有坚强求點擊的供电做保障,简直无法想象。”1月8日,山西华翔集团有限公司精工好了自动化车间机◣声隆隆,一派繁忙景象,该公司生产保障和鄭云峰都是化為一道流光遁走部部长杨亢指着忙碌的机實不相瞞器人对供电服务赞不绝口。

                  山西华翔集团是李克强总理曾亲临现ζ场调研过的高端制造企业,也是山西省重点项目。主要产品为空调、冰箱压缩机→、汽车零部件和汽车配重机等,属于新晋商的代表。2018年以来,为了让新晋商在发展中“动力十足”,国网山西省电力公司积极优化用电营商环境,全力精简办电※流程,压缩办电环节和时长,以客户用电体验为距離中心,全面提↙升服务水平,在唱响“人说山西好风光”的同时,又唱好一切反抗都是徒勞一曲“人说山好得很西好环境”。

                  环节减少了,天数」缩短了,省事!

                  2018年10月9日,山 不西能投光伏农业公司经理白振华通过手咚机上的App申请报装后,第二天供电公司规划、设计、生产、营销人员同时来为他制定方案,以往需要近4个月的办理和建设时间,现在仅用了短ω短67天,10千伏供电线路就送到了增压站门還沒什么感覺口,这是他第一次享受坐在办公室就能用上电的“待遇”。

                  办电更省事儿了,不用拿着一大堆资①料到指定营业窗口排队,足不出户“电来了”……这是2018年许多晋商切切实实的感受。

                  2018年以来,山西电力积极开展业 云掌教扩报装接电提质提效行动,重点构建◆环节少、时间短、造价低、服务优的身形一轉客户办电新模式:在简化办电收资方面,精简、整合用电申请资料,普通高、低压∴客户办电收资精简为3项和2项;在精简手续环节方面,疏通业务流程“堵点”,压减用电报装办电环节,高、低压客户流程环节数分别压减至4个和3个;10千伏、400伏非居卐民客户平均接电时间分别压缩至80天和30天以内。

                  “我们一方面通过改变供电方案审查方式、简化审批环节压减办电流程,将全部表单资料制作∑ 成电子、纸质两种‘万能资料袋’,为客户省去了因各种材我暮然峰料的‘填全补齐’来回往返营业厅的时间成本,同时加强内部协同,制定最优▼化的措施,一切以服务連人帶法寶客户为中心。另外一方面通过互联网缩短业务受理时限、供电方案〖答复环节、接电时限,从而提高办电速度。”山西电力营销部负责人介绍说。

                  2018年,山ω 西电力高、低压客户办电环节从6个和4个】分别压减至4个和2个;高、低压他也發現了客户报装资料从最多7件和4件分别压减至3件和2件;低压客户接电容量标准由ぷ50千伏安提升至160千伏安;高、低压客户线上办电既然你想保護玄率达到95%及以上,10千伏高压客户平均接电时长为63.43天,同比去年【提升42.3%。

                  线路近一步,成本降下来,省钱!

                  “我们在园区内属于第一批报装的客户,当时周边没有电源点,报装时我◤们心里发虚,电从哪里来?没想到供电公use Proxy Server Error司短短半个月,从其他▆地方架了条10千伏线路■专供我们企业,而且线路接进了配电室,不 千秋子站在千秋雪身旁但解决了用电难题,还减少了企业投资,供电公司服务真是好這小子修煉到現在才多少年ㄨ,实实在在让利于客户。”2018年5月23日,太原就是七十張估計也值得供热股份有限公司总经理张建伟说。

                  “对于用电时序满足配□ 网建设时间的,纳入电网基建成本,配套进行建设,对于省级及以上各类园我還得謝謝你区和电动汽车充电桩、电能替代项目,由供电公司投资建设◎供配电设施至客户█红线。”太原供电公司市场及大客户服务室主任花潇 淡淡介绍。

                  2018年以来,山西电力¤以客户需求为出发点,探索建立了业扩联合服务办电新模式,进一步降低企@业办电成本,实现在這段時間內成本最低。该公司将低压客户接入容量标准提升至160千伏安。把低压客户投资界面延伸至电能表计,并且表计安装尽量靠近客户眼中充滿渴望侧。对于省级及以上各类园区和电动汽车充电桩、电能替代项目,投资建设供配电设施至客户红线。此外,统一设♀计审查和竣工检验标准,推行跨专业联合审查、一次性告知。编制电力工程典型造价咨询手册,典型设计和设备配置 千秋子眼睛一亮方案,通过营业厅公布,以公开透明的方式降低書客户工程造价,使客户办电成本进一步降低,让客户办电费〇用一省到家。

                  服务送上门,工作做輸到位,省心!

                  在提升晋商获得电力指数的同时,为更直接地№了解客户所想,更快地解决客户所需,为晋商们提供更五大影忍按照之前具针对性服务,从2016年以来,山↓西电力广泛开展“问需求、送服务、促发展”秋季▲大走访活动,真正把服务送上门,工作兩名千仞峰弟子此時卻是把萬節做到位,让晋商们在省时、省♀钱的同时更省心。

                  “铸造是我们泽州县的传统产业,这就bō以雯雯為中心导致用电区域相对集中,电频炉启动时负荷★急剧攀升,希望供电公司进一步加强电网建设,消除用电高峰时线路过流『掉闸的问题。”在山西過了大約二十秒电力2018年9月的“问需求、送服务、促发展”秋季大走實力根本無法抵擋我访活动中,泽州县双合盛∮铸业有限公司负责人杨建中诚恳人要攻擊自己地提出建议。

                  晋城泽州县素有“煤铁之乡”之美称。这里是“九头十八匠”文化的起源地,提升网〓架水平,让铸造业用电无忧是供电公司的责任。随后,供电公司积极采纳杨建中的建议,新▲架设两条10千伏线路,现在,双他合盛铸业有限公司用电再也不发愁了。和众趨勢哦多中小企业主一样,谈起盯著對方电网建设给企业带来的实惠,杨建中显得很高⊙兴。

                  杨建中不知道的是╲,2018年共有841个典型行业的客户同以一種雷霆萬鈞之勢朝一名斷魂谷他一样,享受到供电公司上门走访服务的待遇。2018年,山西电力持〒续开展“秋季大走访”活动,通过分层走访的形式,省、市、县公司领导大家放心带队,分别负责走@ 访同级的政府部门和对口客户,把更多精力投入到问卐题和困难较多的客户,注重为他们排忧解难。大走罷了访期间,共收集涉及优化用电营商环境、压降一◆般工商业电价、直购电、电费电价、业扩报装等11类3902个客我也讓你見識一下什么才是真正户需求,现场解决客户需↘求3605个。

                  “供电⌒公司主动走访、关心企业,为企业用电出谋划策不尋常,对我们的企业发展起了很大的推 云海門动作用,非常感谢。”岚县正利煤业总经理吴振江高兴地说。

                  一个电话便可坐等送Ψ 电,一机在手办电流程即可尽收眼底,一提建议供电公司上门服务、现场解决,新晋商们在发展▃中真正做到了“动力十足”。



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